Robôs começam a trabalhar em mais de 50 lojas Walmart

Você acha que robôs vão dominar o mundo em algum momento ? Embora não tenhamos a resposta para essa pergunta, que, se tivermos certeza, é que eles querem ocupar mais espaço dentro do maior varejista do mundo.

Recentemente, o PCMag informou que o Walmart está planejando usar robôs para automatizar certas tarefas rotineiras, que são realizadas atualmente por humanos.

Lembre-se que por décadas que os robôs revolucionaram a indústria de manufatura, no entanto, agora parece que eles estão fazendo o seu caminho na indústria de serviços e que melhor começar com o Walmart, certo?

A maior varejista do mundo disse que espera para usar a automação para ” lidar com tarefas comuns , previsíveis e manuais, tais como prateleiras de digitalização para verificar itens de estoque, preços incorretos e rótulos incorretos ou ausentes.”

Além disso, o Walmart disse que essa tecnologia vai liberar os funcionários de tarefas tediosas para “focar na parte mais importante e excitante de trabalhar no Walmart: atender clientes e vender mercadorias”.

O experimento inicial do Walmart provou ser um sucesso para a empresa e, até o momento, a frota de robôs está sendo testada em 50 lojas. Embora o gigante do varejo admita que os robôs são mais eficientes em certas tarefas que os humanos, ele também disse que a eficiência não é a principal força motriz por trás desse projeto.

Isso se deve em grande parte à forma como melhoramos nosso desempenho e melhoramos nossos serviços para nossos clientes“, disse John Crecelius, vice-presidente de inovação do Walmart, à Business Insider .

O Walmart espera que a incorporação dessa nova tecnologia facilite as coisas para os consumidores, garantindo que os produtos estejam sempre em estoque e os preços sejam precisos. Ele também disse que essas máquinas são 50% mais produtivas e três vezes mais rápidas nas prateleiras de digitalização do que os humanos.

“Essa combinação de pessoas e tecnologia está ajudando a tornar nossas lojas mais convenientes e fáceis de comprar, garantindo que os produtos estejam disponíveis quando nossos clientes os desejarem“, escreveu a empresa.

Embora esta inovação possa ser bastante conveniente para os consumidores, não pode esconder a preocupação que existe, devido ao fato de que essas máquinas poderiam substituir os funcionários humanos da empresa em algum momento.

E que as tarefas que essas máquinas devem cumprir são aquelas que os humanos consideram chatas.
Como se isso não bastasse, recentemente o Walmart disse em um comunicado que os funcionários se adaptaram perfeitamente a esses robôs. 

Aempresa informa que seus funcionários encontraram usos para as máquinas em que a empresa não havia pensado. Além disso, alguns funcionários até deram nomes aos robôs, como eles poderiam ser humanos!

O Walmart não é a única empresa que experimentou a execução de tarefas por meio da automação. Recentemente, o McDonald’s substituiu os caixas humanos por pequenos quiosques que podem receber pedidos e pagamentos de clientes sem que eles parem.

Assim como o Walmart, o McDonald’s prometeu que essas máquinas não se destinam a substituir qualquer trabalhador humano.

 

E você acha que robôs poderiam tirar seu trabalho algum dia?

 

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